Dal cliente
Mini guida di come comportarsi dal cliente, ovvero come evitare di essere sfruttati fino alla morte per un volantino da 100€.
Primo incontro
Quando andiamo da un cliente (o viene lui da noi) per la prima volta dobbiamo ricordarci sempre di diverse cose, tra cui la più importante è fargli firmare il contratto.
Senza il contratto, a lavoro concluso, lui potrà fare come gli pare e pagarvi potrebbe essere solo un optional. Nel contratto va specificato il lavoro, quante bozze gli forniremo (di solito sono 3), chi scrive i testi, copyright, costo manutenzione/aggiornamento. Siate più specifici e dettagliati, così se mai dovesse capitare qualcosa siete tutelati. PSDR evolution ha una bozza di contratto molto interessante.
Quando siamo dal cliente per la prima volta dobbiamo anche chiedergli più informazioni possibili sulla sua attività, su quello che vuole fare per promuoversi, a quale mercato si sta rivolgendo, e, diventando un po’ psicologi, capire quello che non ci dice, per potergli fornire poi un piano di marketing adeguato ai suoi bisogni.
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